Em pleno século XXI e na era da tecnologia, aqueles que não acompanham os avanços acabam ficando para trás, esse não é caso da operadora de telefonia VIVO, que para melhorar seus serviços no mercado, lançou o aplicativo Meu vivo, que vem ajudando a vida de muitos dos seus clientes.

O aplicativo possui duas versões: para aqueles que utilizam o serviço de Banda Larga, TV e telefone fixo está disponível o aplicativo Meu Vivo Fixo, para acompanhar o seu plano móvel, seja pós, controle ou pré, o aplicativo utilizado é o Meu Vivo Móvel.

É possível também utilizar o Meu vivo através do desktop, e através dele consultar todos os serviços disponíveis para os dois casos acima.

O aplicativo Meu vivo ainda possui o benefício de não gastar seus dados móveis e ser totalmente gratuito.

Em ambos os casos, as ferramentas disponíveis no aplicativo são semelhantes.

Através do Meu Vivo, é possível consultar a segunda via vivo, ou verificá-la com antecedência de até 5 dias antes do vencimento, existe ainda outras opções, confira abaixo:

• Você pode consultar o detalhamento do seu saldo e créditos;

• Pode ativar o débito automático e a conta digital;

• Pode associar outras contas ao seu aplicativo de forma muito fácil, não sendo necessário ser do mesmo titular;

• Você pode acessar informações sobre seu plano como: a quantidade de internet por mês/dia, se possui ligações ilimitadas ou quantidade de minutos para outras operadoras;

• Pode gerar o código de barras da sua conta, copiar e informar o pagamento;

• Através do aplicativo, você pode consultar de forma fácil o consumo de internet do seu plano, além de ter a informação de quando a franquia será renovada;

• Caso necessite de um atendimento presencial, através do aplicativo você pode encontrar a loja mais próxima e agendar um horário e dia para ter o atendimento mais rápido e prático;

• Você também pode enviar internet para outro número da vivo;

• É possível efetuar recargas seja do seu número ou de outro titular;

• Ao contrário da antiga burocracia, através do aplicativo você é capaz de alterar os seus dados cadastrais como endereço de correspondência, titularidade e e-mail;

• O aplicativo possui um suporte técnico automático, caso os primeiros passos falhem, você pode agendar um horário e dia para que um técnico possa visitá-lo e acompanhar seu deslocamento pelo aplicativo;

• É possível acompanhar as promoções que estão liberadas para o seu plano e caso precise trocar, o aplicativo dispõe dessa função de forma rápida e prática;

• Em caso de roubo, furto ou perda, é possível solicitar o bloqueio da sua linha;

• Em casos do vivo Pré, é possível antecipar a renovação da franquia de internet, SMS e voz;

• Em planos pós pago, você é capaz de controlar a franquia liberada para cada dependente incluso no plano;

Além de todas estas vantagens, o aplicativo Meu Vivo possui a assistente eletrônica chamada Aura.

A Aura pode ser ativada via voz, e possui uma inteligência artificial capaz de responder a grande maioria das dúvidas de forma prática e simples.